Halo, saya
Muhamad Wijaya
Saya adalah seorang profesional yang berfokus pada teknologi, kreativitas, dan pemecahan masalah. Selamat datang di website CV dan portfolio saya.
Tentang Saya
Coming Soon.
Berpengalaman sebagai IT Support lebih dari 8 Tahun.
Pengalaman Kerja
IT Support
Bertanggung jawab dalam memberikan dukungan teknis dan operasional IT untuk memastikan seluruh perangkat, sistem, jaringan, dan fasilitas teknologi informasi perusahaan dapat berjalan dengan baik. Menangani kebutuhan IT sehari-hari, mulai dari troubleshooting hingga pengelolaan aset dan vendor IT.
IT Support
Bertanggung jawab dalam memberikan dukungan teknis dan operasional IT untuk memastikan seluruh perangkat, sistem, jaringan, dan fasilitas teknologi informasi perusahaan dapat berjalan dengan baik. Menangani kebutuhan IT sehari-hari, mulai dari troubleshooting hingga pengelolaan aset dan vendor IT.
- Menangani troubleshooting dan maintenance hardware seperti PC, laptop, monitor, keyboard, mouse, dan perangkat IT lainnya.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, update, dan troubleshooting software serta sistem operasi.
- Melakukan troubleshooting dan maintenance jaringan LAN, Wi-Fi, internet, router, switch, dan perangkat jaringan lainnya.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, maintenance, dan troubleshooting printer, scanner, serta perangkat pendukung lainnya.
- Melakukan instalasi dan maintenance perangkat fingerprint/attendance serta membantu troubleshooting terkait sistem absensi.
- Memberikan technical support kepada user dalam menangani kendala IT dan kebutuhan operasional sehari-hari.
- Melakukan setup perangkat IT untuk karyawan baru, termasuk instalasi software, konfigurasi jaringan, email, dan perangkat pendukung.
- Melakukan preventive maintenance dan monitoring perangkat untuk meminimalkan downtime dan gangguan operasional.
- Mengelola IT Asset, meliputi inventarisasi, pencatatan, distribusi, mutasi, monitoring kondisi, dan pendataan aset.
- Menangani kebutuhan purchasing/procurement IT, mulai dari identifikasi kebutuhan, pencarian barang, perbandingan spesifikasi dan harga, hingga proses pengadaan.
- Melakukan koordinasi dan komunikasi dengan vendor IT terkait hardware, software, network, internet, printer, maintenance, dan layanan IT lainnya.
- Membuat dokumentasi dan laporan terkait troubleshooting, maintenance, aset, pengadaan, dan aktivitas IT.
- Menerapkan basic IT security seperti antivirus, pengaturan akses user, password, dan keamanan perangkat.
- Memastikan perangkat dan layanan IT sesuai dengan kebutuhan operasional serta standar dan kebijakan perusahaan.
Keahlian
Project Saya
Project One
Deskripsi singkat mengenai project, teknologi yang digunakan, dan hasilnya.
Lihat Project →Mari Terhubung
Jika kamu ingin bekerja sama atau sekadar berdiskusi, silakan hubungi saya.